Тюменская область вошла в число 32 регионов, победивших в конкурсном отборе инновационных социальных проектов (комплексов мер) субъектов Российской Федерации по созданию семейных многофункциональных центров. Отбор был организован Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
В рамках пилотного проекта в Тюменской области будут открыты два семейных многофункциональных центра – в Тюмени на базе Регионального социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Семья» и в Голышманово на базе муниципального комплексного центра социального обслуживания населения.
В семейных МФЦ по принципу «одного окна» будет работать отделение первичного приема, специалисты которого займутся оперативной обработкой обращений и будут ориентировать семьи в получении социальных услуг.
В современных программах помощи, предлагаемых семейным МФЦ, основное внимание уделяется правильной маршрутизации семьи с тем, чтобы получение социальных услуг было понятным и удобным. Это позволит максимально персонифицировать процесс, исключить дублирование действий специалистов, а также поможет мотивировать граждан на проактивный формат решения сложных жизненных ситуаций, подразумевающий сознательное и ответственное участие всей семьи.
Сопровождение семей различных категорий будет осуществляться с использованием специализированных социальных сервисов для семей: службы экстренного реагирования, выездных мобильных бригад, социальных гостиных и других.
